Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ryuugame

Tại ryuugame, dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Mã hóa SSL toàn trìnhDữ liệu lưu trữ an toànKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầu
ryuugame Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ryuugame
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Hệ thống của chúng tôi dùng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt xác thực OTP về số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định — sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa theo lịch trình xử lý định kỳ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa khi lưu trữ và khi truyền tải, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng, sau đó được xóa theo quy trình định kỳ.

Không chia sẻ thương mại

Thông tin của bạn không bao giờ được bán hay chuyển cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Chia sẻ chỉ xảy ra khi pháp luật yêu cầu.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp từ giao diện tài khoản trên điện thoại — cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Vui lòng đính kèm tên tài khoản để chúng tôi xác minh.
Biểu mẫu tài khoản Vào mục Cài đặt trong tài khoản, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp mà không cần liên hệ qua kênh bên ngoài.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân tại ryuugame.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và dữ liệu thiết bị đăng nhập để bảo vệ tài khoản của bạn.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua mục Quyền riêng tư trong Cài đặt tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch để đối soát. Thông tin đăng nhập ví điện tử và mã PIN của bạn không đi qua hệ thống của chúng tôi.

Không, ngoại trừ khi pháp luật tại khu vực áp dụng yêu cầu. Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi sẽ phản hồi sau khi xác minh tài khoản của bạn.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn ở.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.